La minute job #2 : le métier de Conseiller Service à l’Usager (CSU)

Avec “La minute job”, découvrez la richesse et la diversité des métiers de la Caf de la Haute-Garonne.

#2 : Le métier de Conseiller Service à l’Usager

Le Conseiller Service à l’Usager est un interlocuteur privilégié des allocataires et des partenaires de la Caf dont il assure l’accueil téléphonique. Il informe, renseigne par téléphone les demandes d’ordre administratif ou réglementaire. Il actualise les dossiers des allocataires concernant leurs droits aux prestations et les oriente vers des experts internes, si nécessaire. Il prend également en charge les réponses par mail.

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Recruter différemment avec la MRS

La Caf de la Haute-Garonne est signataire de la Charte de la diversité en entreprise depuis 2013. Dans ce cadre, elle utilise régulièrement la méthode de recrutement par simulation (MRS).

Comment ca marche ?
On ne vous demande ni diplôme, ni expérience, ni CV pour être recruté(e) !
En partenariat avec Pôle emploi Occitanie, vous êtes positionné(e) en situation de travail et seules votre capacité à tenir concrètement le poste et votre motivation comptent.

Vous souhaitez en savoir plus sur la MRS ? Rendez-vous ici 👉http://bit.ly/2wkoMo9

La minute job #1 : le métier de technicien conseil ASF

Avec “La minute job”, découvrez la richesse et la diversité des métiers de la Caf de la Haute-Garonne. #1 : Le métier de technicien conseil ASF Le technicien conseil ASF (Allocations de soutien familial) a pour mission d’attribuer l’ASF au parent isolé assumant seul la charge d’un ou plusieurs enfant(s). Il peut également accompagner les parents séparés dans le cadre de médiation ou apporter un soutien juridique pour la récupération d’impayés de pension alimentaire.

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